Axa Matute
Un individuo con gran aptitud (capacidad de hacer las cosas y de dar resultados) pero sin carácter es alguien que no puede construir confianza en su equipo. De igual manera, un individuo con un gran carácter, pero sin aptitud tampoco puede desarrollar confianza porque su equipo nunca confiará en su capacidad, criterio, decisiones y visión. Construir la confianza es un proceso que necesita trabajo, para eso debes tomar en cuenta los siguientes aspectos:
- INTEGRIDAD
Se trata de la consistencia y la congruencia, de manera que no exista diferencia entre lo que eres y lo que dices ser. Esto sucede cuando hay una alineación entre lo que piensas, sientes y lo que haces (tanto en público como en secreto). La integridad te hace transparente y a las personas les gustan las personas transparentes. En consecuencia, contribuye a desarrollar confianza.
- INTENCIÓN
Es la transparencia que le das a tu equipo sobre tus motivaciones reales. Las personas odian las agendas ocultas y las motivaciones grises. Las motivaciones reales necesitan ser comunicadas claramente a los individuos de tu equipo. Eso generará confianza.
- CAPACIDAD
Se refieren a los talentos, habilidades, conocimiento, capacidad de comunicación y estilo de relacionarse con otros.
- RESULTADOS
Las personas siguen a los líderes porque creen que ellos los llevarán a un mejor lugar y porque están convencidos de que darán resultados. Cuando un líder constantemente se equivoca o no da los resultados que promete, socava su liderazgo y la confianza que tiene su equipo sobre él. Los líderes aman dar resultados.
El liderazgo, el éxito y las relaciones que tenemos dependen fundamentalmente del grado de confianza que las personas tienen en nosotros. La falta de confianza destruye las relaciones, y en consecuencia, el liderazgo que podamos ejercer sobre nuestro equipo.
